От 1.01.2021г., след излизане на Великобритания от ЕС, са налице нови правила и условия за транспортиране на стоки. Във връзка с новите изисквания всяка пратка е нужно да пътува с митническа декларация, която се попълва на място в нашите офиси.
За целта е нужно изпращачът да обяви съдържанието и стойността на пратката пред нашия служител и съответно да заплати такса от 20% върху посочената стойност + £1.50/
кг за транспорт.

Пример:
Ако искате да изпратите пратка, която тежи 10 кг. и е с обявена обща стойност £10.00 вие ще заплатите £15 за транспорт + £2.00 такса = £ 17.00 общо за цялата пратка.
При получаване на пратката в България или Англия не заплащате нищо допълнително.
Не е нужно да ходите в митница и да освобождавате пратката.
Ще получите пратката директно на посочения от Вас адрес/офис без допълнително оскъпяване.

ДО КЪДЕ?
С куриерска фирма Портокал може да изпратите:
• пратки и товари от UK до конкретен адрес в България;
• пратки и товари от UK до нашия офис в Карлово;
• пратки и товари от България до всеки наш офис в UK .

КАК?
Ако желаете да изпратите пратка от България до UK, но нямате възможност да я донесете до офиса ни в Карлово, може да я изпратите чрез куриерска фирма. Адресът на офиса ни е : гр. Карлово, ул. “Индустриална” 1,  тел. 00359 899466177. За големи и нестандартни пратки,  ние може да организираме вземане на пратката от български адрес срещу допълнително заплащане. Заявка за вземане на тази пратка може да направите на тел. 00359 899466177.

СРОК на доставка – до 20 РАБОТНИ дни от приемането на пратката в наше депо.
При някои от курсовете ни може да има забавяния, породени от митнически проверки, официални почивни дни, заболяване на персонал и др.

ЦЕНАта на услугата зависи от теглото, обема на пратката и обявената стойност на пратката.
Основната тарифа за пратки и в двете посоки е £1.50/кг + 20% от обявената стойност на пратката.
За определен вид пратки / велосипеди, телевизори, матраци, дивани и др./ има фиксирани цени, за които можете да се информирате,  като се обадите на телефоните ни за контакти.
Заплащането на пратката става в Англия при всички случаи, независимо от посоката на пътуване на пратката.

КАКВО НЕ МОЖЕ да изпращате?
Нямате право, под какъвто и да е повод, да предадете за изпращане багаж, който не сте опаковали лично или присъствали на опаковането.
Пратката не може да съдържа нищо, което е забранено от закона – оръжие, наркотици, отровни субстанции, вредни химикали, цигари, алкохол, злато, пари в брой и лекарства в големи количества и без рецепта.
За изпращане НЕ СЕ приемат краткотрайни хранителни продукти. Транспорта ни НЕ е хладилен. Ако изпращате подобни продукти рискувате получтеля да ги получи развалени и опасни за консумация.
ПРАТКИТЕ СЕ ПРОВЕРЯВАТ ОБСТОЙНО от нас и на митниците. ПРИ НАЛИЧИЕ НА ГОРЕПОСОЧЕНИТЕ ЗАБРАНЕНИ СТОКИ, ТЕ ЩЕ БЪДАТ КОНФИСКУВАНИ И УНИЩОЖЕНИ, А ПОЛУЧАТЕЛЯ ГЛОБЕН.

Получателят бива уведомявам /чрез съобщение или обаждане/ когато пратката е на разположение за получаване / вземане.
УДОБНО. ЛЕСНО. СИГУРНО.